Legales
Términos y condiciones
Borrador referencial. Antes de publicar, debe revisarlo un abogado.
1. Pedidos personalizados
Los recuerdos se elaboran a pedido con los datos que indica el cliente. Antes de producir enviamos un diseño para aprobación. El cliente es responsable de revisar nombres, fechas y textos.
2. Precios y pagos
Los precios están en soles e incluyen IGV [confirmar]. El pedido se confirma con el pago del adelanto indicado al finalizar la compra. El saldo se paga antes de la entrega o del envío.
3. Plazos
La fecha de entrega se calcula según los días de preparación de cada producto y la fecha del evento. Los plazos corren desde la confirmación del adelanto y la aprobación del diseño. Si el diseño se aprueba tarde, la fecha puede moverse.
4. Cambios y cancelaciones
El pedido puede cancelarse sin costo antes del pago del adelanto. Por tratarse de productos personalizados, una vez aprobado el diseño e iniciada la producción, [definir política de reembolso].
5. Entregas
Las entregas se hacen por recojo en taller, delivery en Lima o envío por agencia a provincia, según las tarifas mostradas al finalizar la compra. En envíos por agencia, el plazo de transporte depende de la agencia.
6. Libro de Reclamaciones
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual.